Konfliktberatung

In Zeiten von Krisen nehmen Konflikte in Unternehmen und Organisationen erfahrungsgemäß signifikant zu. Sparmaßnahmen, Einstellungsstopp oder Stellenabbau führen zu Verlustängsten und wachsender Konkurrenz, die in interne Macht- und Revierkämpfe oder auch in Mobbing ausarten können.

Aber auch sonst gilt: Konflikte kommen überall vor und gehören zum Alltag. Da Konflikte aber häufig störende Einflüsse haben, sind sie unwillkommen und werden deshalb zunächst ignoriert. Fehlendes oder schlechtes Konfliktmanagement verursacht jedoch massive Probleme. Konflikte, die nicht angesprochen und angemessen geregelt werden, eskalieren und werden manifest - mit oftmals sehr negativen Auswirkungen auf das Betriebsergebnis.

Fehlendes Konfliktmanagement hat z.B. hohe Fehlzeitenquoten, innere Kündigung, Reibungsverluste durch fehlende oder bewusst falsche Informationsweitergabe oder gar Zerstörungen von Betriebseigentum zur Folge und verursacht durch den Verlust von Zeit, Geld, Leistung, Arbeitszufriedenheit, Motivation und Kreativität extrem hohe Kosten.